Printer បោះពុម្ពមិនចេញ? ៥ ជំហានងាយៗក្នុង Windows 11 មុនហៅជាងជួសជុល
នៅសៀមរាប ហាងតូចៗ ការិយាល័យ និងសិស្សនិស្សិតជាច្រើនប្រើ Printer ជារៀងរាល់ថ្ងៃ សម្រាប់បោះពុម្ពវិក្កយបត្រ កិច្ចការសាលា ឬឯកសារការងារ។ ពេលខ្លះយើងចុច Print ហើយ ប៉ុន្តែ Printer នៅស្ងៀម ឬឯកសារជាប់គាំងមិនចេញ។ មុននឹងគិតថា Printer ខូច សូមសាកល្បងជំហានងាយៗខាងក្រោមនេះជាមុនសិន។
១. ពិនិត្យរឿងមូលដ្ឋាន៖ ភ្លើង ខ្សែ ក្រដាស និងទឹកថ្នាំ
ពិនិត្យមើលថា Printer បើកភ្លើង និងមិនមានពន្លឺព្រមាន (Error light) កំពុងភ្លឹបភ្លែតៗ។ ពិនិត្យខ្សែ USB ឱ្យដោតជាប់ទាំងសងខាង ឬបើប្រើ Wi-Fi សូមប្រាកដថា Printer និងកុំព្យូទ័រភ្ជាប់បណ្តាញ Wi-Fi តែមួយ។ បន្ទាប់មក ពិនិត្យក្រដាសក្នុងថាស និងកម្រិតទឹកថ្នាំ ព្រោះ Printer ខ្លះនឹងឈប់បោះពុម្ពពេលទឹកថ្នាំអស់ ឬក្រដាសជាប់ (Paper jam)។
២. ពិនិត្យថា Windows កំពុងផ្ញើទៅ Printer ត្រឹមត្រូវ
បើកុំព្យូទ័របានភ្ជាប់ Printer ច្រើនគ្រឿង ឬមាន «Microsoft Print to PDF» ឯកសារអាចត្រូវផ្ញើទៅកន្លែងខុស។ ចូលទៅ Settings > Bluetooth & devices > Printers & scanners ហើយពិនិត្យឈ្មោះ Printer ដែលអ្នកចង់ប្រើ។ ក្នុងទំព័រនោះ អ្នកអាចបិទជម្រើស «Let Windows manage my default printer» រួចជ្រើស Printer របស់អ្នក ហើយចុច Set as default។ ពេលចុច Print ក្នុងកម្មវិធី ក៏គួរមើលឈ្មោះ Printer ម្តងទៀតមុនចុចបញ្ជាក់។
៣. សម្អាតជួរបោះពុម្ព (Print queue)
ពេលឯកសារមួយជាប់គាំង ឯកសារផ្សេងទៀតទាំងអស់នឹងរង់ចាំនៅពីក្រោយ។ នៅក្នុង Printers & scanners សូមចុចលើ Printer របស់អ្នក រួចជ្រើស Open print queue។ បើឃើញឯកសារចាស់ៗ ឬមានពាក្យ Error សូមចុចខាងស្តាំ ហើយជ្រើស Cancel ឬ Cancel all រួចសាកបោះពុម្ពម្តងទៀត។
៤. Restart Printer និង Print Spooler
បិទ Printer ប្រហែល ៣០ វិនាទី រួចបើកវិញ ហើយ Restart កុំព្យូទ័រ។ បើនៅតែមិនចេញ អ្នកអាច Restart សេវា Print Spooler ដែលជាផ្នែកគ្រប់គ្រងការបោះពុម្ពក្នុង Windows៖ ចុច Windows + R វាយ services.msc ហើយចុច Enter រកមើល Print Spooler ចុចខាងស្តាំ រួចជ្រើស Restart។ ជំហាននេះជួយដោះស្រាយករណីជួរបោះពុម្ពគាំងមិនព្រមលុបបានញឹកញាប់។
៥. ដំឡើង Driver ពីគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុន
បើ Printer ទើបតែភ្ជាប់ថ្មី ឬបន្ទាប់ពីអាប់ដេត Windows ហើយបោះពុម្ពមិនបាន Driver អាចជាមូលហេតុ។ សូមទាញយក Driver ឬកម្មវិធីសម្រាប់ម៉ូដែល Printer របស់អ្នក ពីគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុនផលិតតែប៉ុណ្ណោះ (ឧ. Canon, Epson, HP, Brother)។ ជៀសវាងការទាញយក Driver ពីគេហទំព័រមិនស្គាល់ ព្រោះអាចមានមេរោគ។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
បញ្ហា Printer ភាគច្រើនអាចដោះស្រាយបានដោយខ្លួនឯង តាមរយៈការពិនិត្យខ្សែ ក្រដាស Printer លំនាំដើម និងការសម្អាតជួរបោះពុម្ព។ បើសាកគ្រប់ជំហានហើយនៅតែមិនដំណើរការ ឬ Printer បញ្ចេញសំឡេងចម្លែក សូមកុំបើកផ្នែកខាងក្នុងដោយខ្លួនឯង ហើយគួរយកទៅឱ្យជាងពិនិត្យ។
ត្រូវការជំនួយ ឬចង់មើលតម្លៃកុំព្យូទ័រ? សូមចូលមើល angkortechcomputer.com ឬមកកាន់ហាង Angkor Tech Computer នៅសៀមរាប។


